Шаблон
Веб-узел поддержки
заказчиков
(Customer Support Web) позволяет создать Web-узел поддержки
покупателей вашей продукции. На страницах узла посетители смогут ознакомиться с
предлагаемыми товарами и услугами, задать интересующие их вопросы, разместить
свои замечания и предложения относительно качества товара. На рис. 11.43
показана структура Web-узла, созданного с использованием данного шаблона.
Рис. 11.43. Структура Web-узла, созданного с помощью шаблона Веб-узел
поддержки заказчиков
Web-узел содержит большое количество страниц, имеющих следующее назначение:
Что нового
(What's New) — информация о том новом, что предлагается
посетителю
Продукты
(Products)
— страница с информацией о предлагаемых товарах и услугах
Типичные вопросы
(F.A.Q.)
— страница с ответами на часто задаваемые вопросы
Запрос на обслуживание
(Service Request) — страница поддержки покупателей продукции. Содержит
форму, в которой пользователь может описать проблему, с которой он столкнулся, и
задать соответствующие вопросы
Предложения
(Suggestions)
— страница, на которой посетители с помощью формы могут ввести свои предложения
Каталоги и справочники
(Catalogs/Manuals) — страница, используя которую пользователи смогут
загрузить на свои компьютеры программное обеспечение или документы с вашего
Web-узла, используя протокол FTP (File Transfer Protocol)
Форум поддержки
(Support Forum) — страница для участия в форуме
Обратитесь к нам
(Contact Us)
— страница с контактной информацией
Поиск
(Search) —
страница, содержащая форму для поиска нужной информации на Web-узле
Шаблон создания Web-узла проекта
Шаблон
Веб-узел проекта
(Project
Web) позволяет создать Web-узел, который можно использовать как координационный
и дискуссионный центр для ведения крупного проекта. На страницах Web-узла можно
размещать информацию об участниках проекта, состоянии дел, обсуждать важнейшие
вопросы и т.д. На рис. 11.44 показана структура Web-узла, созданного с
использованием данного шаблона.
Рис. 11.44. Структура Web-узла, созданного с помощью шаблона Веб-узел проекта
Web-узел содержит большое количество страниц, имеющих следующее назначение:
Участники
(Members) — страница с информацией об участниках проекта
Расписание
(Schedule) —
страница, содержащая план проекта
Архив
(Archive) —
страница доступа к совместно используемым документам и файлам
Поиск
(Search) —
форма для поиска информации, содержащейся в документах Web-узла
Обсуждения
(Discussions)
— страница, содержащая ссылки на дискуссионные группы
Обсуждения технических условий
(Requirements)
и
Информационная база данных
(Knowledge Base), предназначенные для проведения диалоговых форумов
lose belly fat quickly
wordpress.com
BPoster.net
Главная страница сайта.
FACEBOOK.
